Pemerintah Kota Bima mengikuti Vicon Rapat FGD Ekspose Pra PEKPP Provinsi NTB, bertempat di Aula Pemkot Bima, Selasa, 18 April 2023.

Dalam Rapat tersebut dihadiri oleh Staf Ahli Bidang Kesra, Kemasyarakatan & SDM, H. Sukarno, SH, serta didampingi oleh Kadis Sosial, Kabag Organisasi, Camat Rasanae Timur, dan Direktur RSUD Kota Bima.

Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik atau yang disingkat dengan (PEKPPP) merupakan upaya pengukuran sistematis pada suatu unit kerja dalam jangka waktu tertentu guna memperoleh Nilai Indeks Pelayanan Publik.

Provinsi NTB menyelenggarakan PEKPPP bertujuan untuk mengetahui hasil dari nilai indeks pelayanan publik di masing-masing Kabupaten dan Kota serta mempersiapkan unit-unit penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten dan Kota.

Agung Usman Selaku Tim Evaluator PEKPPP Provinsi NTB menyampaikan bahwa dalam Penilaian PEKPPP meliputi enam aspek.

"Penilaian PEKPPP sendiri meliputi enam aspek diantaranya ada Kebijakan Pelayanan Publik, Profesionalisme SDM, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi Pelayanan Publik", ucapnya.

Agung Usman juga menyampaikan bahwa PEKPPP diselenggarakan oleh Kemempan RB yang mengacu kepada Permen PANRB No. 29/2022 tentang PEKPPP dan Pedoman Menteri PANRB No. 1/2022 tentang Instrumen dan Mekanisme PEKPPP.

Diakhir sambutannya beliau mengharapkan agar seluruh Kabupaten dan Kota di Provinsi NTB dapat saling bahu membahu dalam meningkatkan Inovasi Pelayanan Publik.

"Untuk tingkat Kota Kabupaten Camat dan RSUD mari saling bahu membahu dalam meningkatkan Inovasi Pelayanan Publik, adanya masalah bukan menjadi hambatan untuk kita tapi jadikan sebagai tantangan dalam memaksimalkan kinerja kita dengan lebih baik," tutupnya

Overview hasil Pra PEKKPPP 2023 Nusa Tenggara Barat untuk Kota Bima mencapai Nilai Indeks Pelayanan Publik sebanyak 2.80, untuk Dinas Sosial Kota Bima 2.10, untuk Kecamatan 3.40 dan untuk RSUD Bima Kota 2.90.